Dostawa & Zwroty
Dostawa
Robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, bezpiecznie i w idealnym stanie.
Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi, a każda paczka jest starannie zabezpieczona.
Jak wysyłamy?
- Kurier SMART InPost (dla produktów alkoholowych) – klasycznie, 1–2 dni
- Paczkomaty InPost – jeśli wolisz odebrać po drodze
- Odbiór osobisty – stay tuned
Koszt dostawy:
Wszystko policzy się automatycznie w koszyku.
Darmowa dostawa? Oczywiście – od 299 zł wzwyż.
Zwroty – bez stresu
Jeśli coś nie zagrało – spokojnie. Masz 14 dni na zwrot, bez zbędnych pytań.
Produkt musi być nienaruszony (wiemy, że to oczywiste, ale formalności muszą być).
Co robić?
- Napisz do nas na: info@goodtimecharlie.pl
- W temacie wpisz: ZWROT + numer zamówienia
- Odeślij produkt, a my zrobimy resztę
Koszt zwrotu pokrywa kupujący – chyba że coś faktycznie zawiniliśmy. Wtedy oczywiście bierzemy to na siebie.
Reklamacje – daj znać, naprawimy
Pęknięta butelka? Coś się wylało? Źle spakowana paczka? Rzadko się to zdarza, ale jeśli już – reagujemy szybko.
Jak?
- Wyślij zdjęcie i opis na info@goodtimecharlie.pl
- Czas reakcji: zwykle tego samego dnia
- Czas rozwiązania: do 5 dni roboczych (najczęściej krócej)
Masz pytania?
Pisz śmiało – lub łap nas na Instagramie.